El término Web 2.0 está asociado a aplicaciones web que facilitan el compartir información. El vocablo fue acuñado por Tim O’Reilly en el año 2004 para referirse a una segunda generación en la historia de la web, basada en comunidades de usuarios y una gama más avanzada de servicios. Los usuarios interactúan y colaboran entre si creando y compartiendo contenidos a través de las redes sociales, wikis, blogs. Los sitios incorporan herramientas en donde invitan a participar a la gente.
En sus orígenes la web era utilizada por los navegantes para obtener información. La unidad de trabajo era la página web y, de esta forma, los usuarios navegaban entre múltiples páginas a través de hipervínculos. Todo era más estático y no había interacción.
Los sitios web 2.0 actúan más como puntos de encuentro, o webs dependientes de usuarios, que como webs tradicionales.
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